Hello, möchten Sie Ihre Karriere im IT-Bereich ausbauen? Verfügen Sie über fortgeschrittene Deutschkenntnisse und eine Leidenschaft für IT oder haben Sie Erfahrung als L1 oder L2 Support? Wenn ja, dann haben wir eine perfekte Gelegenheit für Sie.Wir suchen eine Verstärkung für ein stabiles deutsches Unternehmen, das eine Karrierechance in einem multikulturellen Umfeld bietet, in dem Sie ein wichtiges Mitglied des IT-Supportteams in einem der größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa sein werden. Das Unternehmen erbringt hochwertige Dienstleistungen für die renommiertesten Kunden der Automobilindustrie in Deutschland und der Tschechischen Republik. Wir sind kein Callcenter. Keine eingehenden Anrufe. Wir arbeiten mit einem Ticketing-System. Das Büro befindet sich in Prag 9 – Harfa oder in Brno. Hybridmodell Home Office/Büroarbeit. Geschäftsreisen – für zukünftige Kollegen aus Brünn bieten wir nach gegenseitiger Absprache regelmäßige Besuche in Prag an.
Verantwortlich für den IT-Support für die größten Unternehmen der Automobilindustrie, mit Sitz in Deutschland und der Tschechischen Republik Lösung von technischen oder administrativen Problemen – Konten, Lizenzen, Anwendungen, PC/Laptops, Zubehör, Netzwerk, etc. Aktive Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail Teams und E-Mail + Ticketing-System. Bearbeitung von Level-1 und Level-2 Tickets Teilnahme an verschiedenen Infrastrukturprojekten Implementierung und Optimierung bestehender Serviceprozesse – Proaktivität ist sehr erwünscht
IT Support Agent L1/L2 mit Deutsch - Full Remote
referenční číslo: 53481 | aktuálnost: 24.05.2024
ManpowerGroup s.r.o.
IT Support Agent L1/L2 mit Deutsch - Full Remote
Náplň práce
Požadujeme
Sie müssen in der Lage sein, schriftlich und mündlich auf Deutsch zu kommunizieren Erfahrung in der Bearbeitung von Inbound-Aufgaben, die den Kunden zu einer erfolgreichen Problemlösung führen Praktische Erfahrung im Support von Windows-PCs/Laptops und mobilen Geräten (iOS, Android) ist willkommen, aber wenn Sie über IT-Erfahrung und Lernbereitschaft verfügen, können wir Ihre Fähigkeiten ausbauen Software-Support-Kenntnisse in MS Office 2016 und/oder Office 365 sind erwünscht.
Nabízíme
Langfristige und stabile Zusammenarbeit Möglichkeit zum Home-Office Vollständige Fernbedienung für Menschen außerhalb von Prag Prager CoWork-Programm – Mitarbeiter besuchen Prag alle 2–3 Monate im Rahmen einer Geschäftsreise und arbeiten von einem Büro in Prag aus Starke Unterstützung bei der Karriereentwicklung zum L2, Teamleiter, Manager usw. Arbeit mit den neuesten Tools und Anwendungen Schulung und Fortbildung Brandneue Büros in Brno/Prag Laptops und Mobiltelefone auch zur persönlichen Nutzung 25 Tage Urlaub 3 Sickdays Essensgutscheine (100,- CZK)
Region: Praha, Středočeský kraj, Plzeňský kraj, Ústecký kraj, Pardubický kraj, Jihomoravský kraj
Obor: Ostatní
Pracovní poměr: Plný úvazek
- Účetní – flexibilní pracovní doba, HO #iWJzB
- PRACOVNÍK PODPORY PRODEJE - MZDA 34 000,- Kč (A12572)
- CNC TECHNOLOG S AJ (až 50.000 Kč)
- ŘIDIČ / ŘIDIČKA - SKLADNÍK / SKLADNICE
- Stavbyvedoucí – FV
- Residential Leasing Coordinator
- DLOUHODOBÁ EXTERNÍ SPOLURPÁCE – Operátor informační linky Státního ústavu pro kontrolu léčiv
- Pomocní kuchaři*
- SEŘIZOVAČ/KA - VHODNÉ PRO ABSOLVENTY/JUNIORY (34 - 38.000 Kč)
- KOMUNIKAČNÍ SUVERÉN DO KANCLU! - AŽ 60.000KČ
- SPECIALISTA PLC (Mzda dle zkušeností) + BENEFITY!
- Zdravotní sestra v domově pro seniory
- Technolog strojař - Říčany
- Skladník VZV se svozovým autobusem!
- LABORANT/KA
- Inspektor/ka Oddělení dohledu nad zpracováním biologických materiálů
- Junior Sales Manager - Coworking Praha 4 - IHNED
- ŘIDIČ nákladního auta pro vnitrostátní dopravu
- ZÁMEČNÍK (35-40.000 Kč)
- Technický školitel - nástup až 80 000 Kč
- Vedoucí řemeslné výroby - flexi prac. doba, ubytování #Ed12x
- PROJEKTOVÝ VEDOUCÍ STAVEB (50-70.000 Kč)
- Učitel/ka odborných předmětů, zaměřených na gastronomii a cestovní ruchi
- VEDOUCÍ FINANČNÍ ÚČTÁRNY
- Brigáda ve skladu 230 Kč/hod
- Dlouhodobá brigáda - elektro montáž | ranní
- TECHNIK PŘÍPRAVY VÝROBY - ABSOLVENT (33-38.000 Kč)
- KOORDINÁTOR V ODD. KVALITY (OD 40.000 KČ)
- Technik se znalostí jaderné vyhlášky (nadstandardní mzda)
- Functional analyst in International Banking Project - Hybrid model
- KONTROLOR KVALITY VE VÝROBĚ (35 - 45.000 Kč)
- Project controller, 70 000-100 000 Kč
- MONTÁŽNÍK JUNIOR - RANNÍ SMĚNA
- Mistr stavby - i pro absolventy
- Obchodní zástupce s NJ - i junior, auto, prémie #gXmoK
- HLEDÁME POSILU DO LÉKÁRNY - NÁSTUP IHNED!
- OPERÁTOR - CNC SOUSTRUH (35 - 40 000 Kč)
- HLEDÁME ŠIKOVNÉ LIDI Z OBORU ELEKTRO
- Eletromechanik až 50 000 Kč / měsíc
- POMOCNÁ SÍLA V KUCHYNI
- Pracovník/ce oddělení sociálně-právní ochrany dětí humanitního odboru
- Inženýr kvality - nabídka pro juniory i seniory
- Procesní inženýr | Automotive
- DĚLNÍCI V OBLASTI VÝSTAVBY BUDOV
- ZKUŠENÝ SEŘIZOVAČ VSTŘIKOLISŮ (35-42.000 Kč)
- VELITEL ELEKTROMECHANIKŮ - AŽ 52.500 KČ + BENEFITY
- Skladník bez nočních, motivující mzda #jgZFa
- Kadeřnice
- OBRÁBĚČ KOVŮ I ABSOLVENT - AŽ 42.000 KČ
- ZÁMEČNÍK NA DVĚ SMĚNY (35-40.000 KČ)
- OBSLUHA CNC (35.000 - 45.000 KČ) | ŠANCE PRO ABSOLVENTY!
- Genesys Consultant
- SERVISNÍ ELEKTROTECHNIK (35-38.000 Kč)
- JEDNODUCHÉ OVLÁDÁNÍ STROJE (27-29.000 Kč)
- STRATEGICKÝ NÁKUPČÍ (FARMACIE)
- vrchní referent/rada v Oddělení majetkových daní
- HOTELOVÝ TECHNIK, audio, video, IT support
- SEŘIZOVAČ JUNIOR/SENIOR (33 - 40 000 Kč)
- Skladník - jen ranní směna, až 30.000 Kč/m + benefity #s3qhK
- Manikúra, pedikúra
- Traktorista včetně obsluha stavebních strojů
- Vedoucí řemeslné výroby - flexi prac. doba, ubytování #Ed12x
- Inženýr kvality (až 50 tisíc)
- NÁKUPČÍ AUTOMOBILŮ - MLADÁ BOLESLAV - NÁSTUPNÍ MZDA 40 000 KČ (A12508)