Hello, möchten Sie Ihre Karriere im IT-Bereich ausbauen? Verfügen Sie über fortgeschrittene Deutschkenntnisse und eine Leidenschaft für IT oder haben Sie Erfahrung als L1 oder L2 Support? Wenn ja, dann haben wir eine perfekte Gelegenheit für Sie.Wir suchen eine Verstärkung für ein stabiles deutsches Unternehmen, das eine Karrierechance in einem multikulturellen Umfeld bietet, in dem Sie ein wichtiges Mitglied des IT-Supportteams in einem der größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa sein werden. Das Unternehmen erbringt hochwertige Dienstleistungen für die renommiertesten Kunden der Automobilindustrie in Deutschland und der Tschechischen Republik. Wir sind kein Callcenter. Keine eingehenden Anrufe. Wir arbeiten mit einem Ticketing-System. Das Büro befindet sich in Prag 9 – Harfa oder in Brno. Hybridmodell Home Office/Büroarbeit. Geschäftsreisen – für zukünftige Kollegen aus Brünn bieten wir nach gegenseitiger Absprache regelmäßige Besuche in Prag an.
Verantwortlich für den IT-Support für die größten Unternehmen der Automobilindustrie, mit Sitz in Deutschland und der Tschechischen Republik Lösung von technischen oder administrativen Problemen – Konten, Lizenzen, Anwendungen, PC/Laptops, Zubehör, Netzwerk, etc. Aktive Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail Teams und E-Mail + Ticketing-System. Bearbeitung von Level-1 und Level-2 Tickets Teilnahme an verschiedenen Infrastrukturprojekten Implementierung und Optimierung bestehender Serviceprozesse – Proaktivität ist sehr erwünscht
IT Support Agent L1/L2 mit Deutsch - Full Remote
referenční číslo: 53481 | aktuálnost: 24.05.2024
ManpowerGroup s.r.o.
IT Support Agent L1/L2 mit Deutsch - Full Remote
Náplň práce
Požadujeme
Sie müssen in der Lage sein, schriftlich und mündlich auf Deutsch zu kommunizieren Erfahrung in der Bearbeitung von Inbound-Aufgaben, die den Kunden zu einer erfolgreichen Problemlösung führen Praktische Erfahrung im Support von Windows-PCs/Laptops und mobilen Geräten (iOS, Android) ist willkommen, aber wenn Sie über IT-Erfahrung und Lernbereitschaft verfügen, können wir Ihre Fähigkeiten ausbauen Software-Support-Kenntnisse in MS Office 2016 und/oder Office 365 sind erwünscht.
Nabízíme
Langfristige und stabile Zusammenarbeit Möglichkeit zum Home-Office Vollständige Fernbedienung für Menschen außerhalb von Prag Prager CoWork-Programm – Mitarbeiter besuchen Prag alle 2–3 Monate im Rahmen einer Geschäftsreise und arbeiten von einem Büro in Prag aus Starke Unterstützung bei der Karriereentwicklung zum L2, Teamleiter, Manager usw. Arbeit mit den neuesten Tools und Anwendungen Schulung und Fortbildung Brandneue Büros in Brno/Prag Laptops und Mobiltelefone auch zur persönlichen Nutzung 25 Tage Urlaub 3 Sickdays Essensgutscheine (100,- CZK)
Region: Praha, Středočeský kraj, Plzeňský kraj, Ústecký kraj, Pardubický kraj, Jihomoravský kraj
Obor: Ostatní
Pracovní poměr: Plný úvazek
- Učitel/ka mateřské školy
- Rada / odborný rada v odboru pro oblast Praha, v oddělení rozhodování sporů a ochrany spotřebitele (SM329)
- Asistent/ka nákupu a logistiky - možnost využívat jazyky!
- ZKUŠENÝ MISTR VÝROBY (40 - 50.000 KČ)
- Aktivizační pracovník /ce, Říčany, mzda od 30 000 Kč + benefity
- HLEDÁ SE MISTR DO VÝROBY! (40-50.000 Kč)
- Montážní dělník
- OBRÁBĚČ KOVŮ I ABSOLVENT - AŽ 42.000 KČ
- Specialista na controlling - HO, dovolená navíc #JAYCA
- TECHNOLOG SVAŘOVÁNÍ (50-80.000 Kč)
- Auditor/ka
- Montážní dělník | 2 směny | Liberec
- Obchodní reprezentant - kosmetika/kadeřnictví
- Elektrikář
- INŽENÝR KVALITY - AUTOMOTIVE (65-70.000 Kč)
- Technik kvality: bonusy, možnost růstu #tJUaF
- Specialista podpory prodeje s angličtinou, možnost HO #wWRHh
- ÚKLIDOVÝ PRACOVNÍK/PRACOVNICE
- Svářeč – jedna směna
- POMOCNÝ PRACOVNÍK / POMOCNÁ PRACOVNICE V POTRAVINÁŘSTVÍ
- Získej praxi jako seřizovač!-svozy, mzda až 40.000Kč #8zel7
- Manažer logistiky, auto i k soukr. účelům, bonusy #X701K
- Barista/-ka, číšník/servírka v kavárně
- ELEKTROMONTÉR S CESTOVÁNÍM (až 45.000 Kč)
- Řidiči ostatních skladovacích vozíků
- Recepční v hotelu
- Provozní manažer /ka - potravinářství, 50 - 80 000 Kč, Benešovsko
- CNC SOUSTRUŽNÍK - KARUSELÁŘ/HORIZONTKÁŘ (40-50.000 Kč)
- pekaři - vedoucí směny
- JUNIOR NÁKUPČÍ 40-50.000 Kč
- Oční optik
- Inženýr kvality pro automotive společnost
- Zdravotní sestra, Praha 10 - Štěrboholy, 42-48 000 Kč, náborový příspěvek 80 000 Kč
- MANAŽER VOZOVÉHO PARKU-CARSHARING (60-70.000 Kč)
- STROJÍRENSKÝ KONTROLOR (35 - 45 000 Kč)
- Zahradníci travnatých ploch, greenkeepeři
- PRODAVAČ/KA SWAROVSKI - STÁNEK VAŇKOVKA (29.000 Kč + bonusy)
- Provozní zámečník - příspěvek na dojíždění
- Specialista podpory prodeje s angličtinou, možnost HO #eiQZ9
- Inspektor/ka Oddělení dohledu nad zpracováním biologických materiálů
- Asistent prodejního týmu (A11824)
- Functional analyst in International Banking Project - Hybrid model
- VÝVOJÁŘ EL.ZAŘÍZENÍ/OBVODŮ HW
- PRACOVNÍK/CE ÚKLIDU - BRNO LÍŠEŇ
- RECEPČNÍ
- Ostraha prodejny Penny
- Nákupčí
- HR Support with GERMAN
- TRUHLÁŘ, MONTÉR NÁBYTKU (m/ž)
- Skladník VZV se svozovým autobusem!
- Získej praxi jako seřizovač!-svozy, mzda až 40.000Kč #bb58b
- TECHNIK/ČKA SLABOPROUDÝCH SYSTÉMŮ
- Vývojový programátor PLC systémů
- Kuchař/kuchařka a la carte
- Strojní/elektro pozice,flexi prac. doba, čistá výroba #cYZX2
- ŠIKOVNÝ TECHNOLOG (40-50.000 Kč)
- LOGISTIK SE ZNALOSTÍ AJ (35 - 42.000 Kč) NA JEDNU SMĚNU
- Uklízeč / uklízečka
- Mezioperační kontrola
- Manažer kvality a interní auditor - motivující mzda #t4HBc
- Účetní – flexibilní pracovní doba, HO #iWJzB
- Zdravotní sestra
- Dělník ve výrobě -Kocbeře
- SEŘIZOVAČ / SEŘIZOVAČKA - OPERÁTOR / OPERÁTORKA POSTPRESS STROJŮ