Hello, möchten Sie Ihre Karriere im IT-Bereich ausbauen? Verfügen Sie über fortgeschrittene Deutschkenntnisse und eine Leidenschaft für IT oder haben Sie Erfahrung als L1 oder L2 Support? Wenn ja, dann haben wir eine perfekte Gelegenheit für Sie.Wir suchen eine Verstärkung für ein stabiles deutsches Unternehmen, das eine Karrierechance in einem multikulturellen Umfeld bietet, in dem Sie ein wichtiges Mitglied des IT-Supportteams in einem der größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa sein werden. Das Unternehmen erbringt hochwertige Dienstleistungen für die renommiertesten Kunden der Automobilindustrie in Deutschland und der Tschechischen Republik. Wir sind kein Callcenter. Keine eingehenden Anrufe. Wir arbeiten mit einem Ticketing-System. Das Büro befindet sich in Prag 9 – Harfa oder in Brno. Hybridmodell Home Office/Büroarbeit. Geschäftsreisen – für zukünftige Kollegen aus Brünn bieten wir nach gegenseitiger Absprache regelmäßige Besuche in Prag an.
Verantwortlich für den IT-Support für die größten Unternehmen der Automobilindustrie, mit Sitz in Deutschland und der Tschechischen Republik Lösung von technischen oder administrativen Problemen – Konten, Lizenzen, Anwendungen, PC/Laptops, Zubehör, Netzwerk, etc. Aktive Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail Teams und E-Mail + Ticketing-System. Bearbeitung von Level-1 und Level-2 Tickets Teilnahme an verschiedenen Infrastrukturprojekten Implementierung und Optimierung bestehender Serviceprozesse – Proaktivität ist sehr erwünscht
IT Support Agent L1/L2 mit Deutsch - Full Remote
referenční číslo: 53481 | aktuálnost: 25.05.2024
ManpowerGroup s.r.o.
IT Support Agent L1/L2 mit Deutsch - Full Remote
Náplň práce
Požadujeme
Sie müssen in der Lage sein, schriftlich und mündlich auf Deutsch zu kommunizieren Erfahrung in der Bearbeitung von Inbound-Aufgaben, die den Kunden zu einer erfolgreichen Problemlösung führen Praktische Erfahrung im Support von Windows-PCs/Laptops und mobilen Geräten (iOS, Android) ist willkommen, aber wenn Sie über IT-Erfahrung und Lernbereitschaft verfügen, können wir Ihre Fähigkeiten ausbauen Software-Support-Kenntnisse in MS Office 2016 und/oder Office 365 sind erwünscht.
Nabízíme
Langfristige und stabile Zusammenarbeit Möglichkeit zum Home-Office Vollständige Fernbedienung für Menschen außerhalb von Prag Prager CoWork-Programm – Mitarbeiter besuchen Prag alle 2–3 Monate im Rahmen einer Geschäftsreise und arbeiten von einem Büro in Prag aus Starke Unterstützung bei der Karriereentwicklung zum L2, Teamleiter, Manager usw. Arbeit mit den neuesten Tools und Anwendungen Schulung und Fortbildung Brandneue Büros in Brno/Prag Laptops und Mobiltelefone auch zur persönlichen Nutzung 25 Tage Urlaub 3 Sickdays Essensgutscheine (100,- CZK)
Region: Praha, Středočeský kraj, Plzeňský kraj, Ústecký kraj, Pardubický kraj, Jihomoravský kraj
Obor: Ostatní
Pracovní poměr: Plný úvazek
- Zubní lékař - lékařka
- Advokát/ka se zaměřením na stavební právo a právo životního prostředí
- STAVBYVEDOUCÍ - ZEMĚDĚLSKÉ A PRŮMYSLOVÉ STAVBY
- UČITEL/KA INFORMATIKY - METODIK IT
- PRACOVNÍK VÝROBY (30 - 35 000 Kč)
- Zdravotní sestra - moderní zařízení, Praha 5, 48 000 Kč
- ELEKTROTECHNIK ŘÍDÍCÍCH SYSTÉMŮ 55.000 KČ
- Dělník v provoze - Třebechovice pod Orebem
- EMBEDDED DEVELOPER C/C++
- ABSOLVENTI ELEKTRO OBORŮ (30-40.000 Kč)
- FARMACEUTICKÝ ASISTENT/KA PRAHA (AŽ 38.000 Kč)
- Hlavní účetní - příspěvková organizace
- SESTAVOVÁNÍ STROJŮ - VÝJEZDY 70.000KČ
- PROJEKTOVÝ INŽENÝR S AJ (65-75.000 Kč)
- Pracovník ve výrobě (1 směna a čistá hlava)
- Operátor CNC frézovacích a soustružnických center
- 3D grafik
- ODBORNÍK NA KVALITU 3D (40.000 Kč)
- Svářeč pro letecký průmysl
- FACILITY MANAGER VE VÝROBNÍ SPOLEČNOSTI
- Finančí Manažer - Rezidenční Development
- Administrativní podpora - 0,5 úvazek
- PROGRAMÁTOR DCS/PLC - SIEMENS (52-60.000 Kč)
- Skladník
- Logistický specialista – pouze noční směny
- Učitel/ka odborného výcviku - obor instalatér
- Aktivizační pracovník /ce, Říčany, mzda od 30 000 Kč + benefity
- Hlavní účetní, Říčany u Prahy, 50 - 75 000 Kč + benefity
- Provozní elektrikář, náborový příspěvek 50000 Kč
- Kuchař /ka, Karlovy Vary, mzda cca 45 000 Kč + benefity
- Projektový manažer - stavbyvedoucí - telekomunikace
- MISTR DO VÝROBY - OBROBNA (55.000 - 60.000 KČ) | JEDNA SMĚNA!
- Skladník/ Řidič VZV, náborový bonus 30000 Kč
- Dělník potravinářské výroby v pekárenství (převážně ruční)
- Kurýři
- STROJNÍ ZÁMEČNÍK - 1 SMĚNA (od 160 Kč/h)
- IT Support Agent L1/L2 mit Deutsch - Full Remote