Grafton Recruitment s.r.o.

Operátor/ka call centra

(referenční číslo: 8-13-210719/JD)

Pro call centrum hledáme vhodné kandidáty na pozici Operátor/ka zákaznického centra

Náplň práce:

  • Přijímání příchozích hovorů a vyřizování požadavků zákazníků
  • Aktivní komunikace se zákazníkem
  • Vyřizování požadavků zákazníků po telefonu
  • Vyhledávání možností pro vyšší spokojenost zákazníka

Požadujeme:

  • Komunikační dovedonosti na vysoké úrovni
  • Vysoká odolnost proti stresu, schopnost jednání s nepříjemnými lidmi
  • Schopnost najít a nabídnout alternativní řešení
  • Schopnost učit se, přijímat nové informace
  • Flexibilita
  • Praxe v call centru (výhodou)
  • Ochota práce na směny
  • Základní znalost AJ (výhodou)
  • Orientace v mobilních telefonech a s nimi spojených službách výhodou
  • Psaní na klávesnici
  • IT znalosti a dovednosti: Znalost práce s PC (Word, Excel, Outlook, Internet)
  • SŠ vzdělání s maturitou výhodou

Nabízíme:

Benefity:

  • Zaměstnanecké benefity (tarify, stravenky) a soutěže
  • Káva a čokoláda zdarma
  • Příležitosti k dalšímu rozvoji
  • Relaxační zóna s XBoxem
  • Zázemí silné mezinárodní značky
  • Zajímavá práce v příjemném prostředí a v kolektivu pohodových lidí
  • Práce v nové administrativní budově v centru Ústí nad Labem

Zaujala Vás tato pozice? Vyplňte prosím kontaktní formulář či nám pošlete svůj životopis v anglickém a českém jazyce na email s uvedením referenčního čísla pozice.

Pokud jste již u nás absolvoval(a) vstupní pohovor, kontaktujte prosím emailem přímo svého konzultanta.



Více podobných pozic naleznete na www.grafton.cz/nabidka-prace/obchod-marketing/


Přečtěte si prosím pozorně následující text a uvádějte jej vždy společně s Vaším mailem/dopisem, jinak nebudeme moci pracovat s Vašimi zaslanými údaji.
Souhlasím, aby společnost Grafton Recruitment s.r.o., sídlem Na Poříčí 3a, Praha 1, (dále jen společnost), zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce (ukládání, úprava, vyhledávání, třídění, kombinování, likvidace a poskytování třetím osobám, jejichž totožnost je mi společnost povinna sdělit) v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. "O ochraně osobních údajů" ve znění pozdějších předpisů, a to až do odvolání písemnou formou. Potvrzuji, že jsem obeznámen se svými právy v souvislosti s přístupem k informacím a jejich ochraně podle §12 a §21 zákona č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Pro plné znění klikněte na http://www.uoou.cz/uoou.aspx?menu=4&submenu=5&loc=20.

Mzda: 13 440 - 20 000 Kč / měsíc
Region: Ústecký kraj
Obor: Telekomunikace
Typ nabídky: Zaměstnání

Kontaktní informace:

Marksová Kateřina

Odpovědět na inzerát