Náš tým nastavuje strategii pro segmenty prémiového a privátního bankovnictví České spořitelny. Vytváří propozice a komunikaci zvyšující emoční vazbu ke značce Erste Premier a Erste Private Banking, s cílem zvyšování loajality klientů vůči bance. Vše děláme na základě podrobné znalosti potřeb našich klientů, které navazují na jejich životní etapy. Cílem je kontinuální interakce s klienty a využití jejich zpětné vazby ke zkvalitnění designu produktů, služeb a procesů. Chceme detailně proniknout do potřeb klienta a to vše ve spolupráci s bankéři a mnoha dalšími týmy v bance.

Expert na zákaznické cesty pro Top Affluentní zákazníky

referenční číslo: 1519629860