Technický specialista ERP systému (6852)

Pozici obsazujeme pro českou SW společnost se zahraničním kapitálem zabývající se vývojem a podporou logistických a finančních aplikací pro významné zahraniční zákazníky.

Na pozici budete:
- poskytovat odbornou aplikační technickou podporu a konzultace k ERP systému
- komunikovat a řešit problémy s uživateli ERP systémů
- analyzovat incidenty zadané helpdeskem (na 2.-3. úrovni): verifikace chování systému, analýza logů, databázových dat a výpisů, sledování programového kódu
- připravovat popisy s detaily incidentů (popisovat metody jejich detekce a reprodukce), navrhovat vhodné opravy
- řešit incidenty a chyby k obnovení služeb ERP systému
- poskytovat podporu při testování aplikace
- spolupracovat s členy ostatních týmů (např. s vývojáři, aplikačními integračními specialisty)
- aktivně využívat angličtinu při komunikaci se zákazníky (přes Skype i e-mail)

- znalost support/helpdesk procesů a ERP systémů
- znalost SQL (praktická znalost tvorby selektů)
- znalost programování nebo podobné technické zaměření
- komunikativní AJ (pro denní využití)
- cca 3 roky praxe s podporou nějakého ERP systému
- zkušenosti s procesy na help/service desku
- výhodou zkušenost se správou IBMi systému
- VŠ nebo SŠ vzdělání technického směru

- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
- zajímavé platové ohodnocení (dle znalostí a zkušeností)
- další benefity: prémie závisející na osobních výkonech, týden dovolené navíc, stravenky, příspěvek na penzijní připojištění, kurzy AJ v prostorách firmy s rodilým mluvčím, pružná pracovní doba, další vzdělávání (podpora certifikací), 2 dny sick days, při služebních cestách diety, teambuildingové aktivity, možnost profesního růstu i rozvoje
- práce v přátelském a stabilním kolektivu rodinného typu v samém centru Brna v příjemných prostorných kancelářích

Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj profesní životopis. Uveďte, prosím, také kód pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.